Penggunaan platform PT VORTEX SOFTWARE LABS dilakukan berdasarkan Syarat & Ketentuan yang ditetapkan dalam dokumen ini. Ketentuan tersebut menjadi pedoman dalam menjaga penggunaan platform agar berlangsung secara aman dan bertanggung jawab.
Dengan mengakses atau menggunakan platform, pengguna dianggap telah membaca, memahami, dan menerima seluruh ketentuan yang berlaku.
PT VORTEX SOFTWARE LABS adalah pihak yang mengelola dan menyelenggarakan platform layanan digital.
Platform adalah website, sistem, aplikasi, maupun media digital lain yang dikelola oleh perusahaan.
Layanan adalah seluruh fitur, fungsi, fasilitas, informasi, serta aktivitas yang tersedia melalui platform.
Pengguna adalah setiap individu atau pihak yang mengakses atau menggunakan platform dan layanan.
Pengguna wajib menggunakan platform secara wajar, bertanggung jawab, dan sesuai dengan peraturan perundang-undangan yang berlaku.
Pengguna dilarang melakukan tindakan yang dapat mengganggu sistem, merusak keamanan, mengakses bagian yang tidak memiliki izin, memanipulasi data, mengeksploitasi sistem, menyebarkan program berbahaya, maupun menggunakan platform untuk kegiatan yang melanggar hukum.
Pengguna bertanggung jawab atas aktivitas yang dilakukan melalui akun atau akses yang berada dalam penguasaannya.
PT VORTEX SOFTWARE LABS dapat melakukan pemeliharaan, pembaruan, perubahan, pengujian, maupun pengembangan platform sesuai dengan kebutuhan.
Perusahaan dapat membatasi atau menghentikan akses tertentu apabila diperlukan untuk kepentingan keamanan, pemeliharaan, penanganan gangguan, atau kegiatan operasional lainnya.
Perusahaan dapat menyediakan program atau penawaran tertentu dengan ketentuan khusus yang ditetapkan sesuai kebutuhan.
Ketentuan mengenai periode, persyaratan, dan mekanisme setiap program dapat berbeda. Perusahaan berhak melakukan perubahan, penundaan, atau penghentian program apabila diperlukan.
PT VORTEX SOFTWARE LABS berusaha menjaga platform agar dapat digunakan secara optimal. Namun, perusahaan tidak menjamin bahwa seluruh layanan akan tersedia tanpa gangguan sepanjang waktu.
Gangguan dapat terjadi karena pemeliharaan, pembaruan, kendala teknis, jaringan, infrastruktur, atau faktor lain yang berada di luar kendali perusahaan.
Perusahaan akan mengambil langkah yang wajar untuk menangani gangguan dan mengembalikan layanan.
Perusahaan tidak bertanggung jawab atas gangguan atau kegagalan layanan yang disebabkan oleh keadaan di luar kendali yang wajar, termasuk bencana alam, gangguan komunikasi, gangguan jaringan, kerusakan infrastruktur, kebijakan pemerintah, konflik, kerusuhan, maupun kondisi lain yang sejenis.
PT VORTEX SOFTWARE LABS tidak bertanggung jawab atas kerugian yang timbul akibat penggunaan platform yang tidak sesuai dengan ketentuan, kelalaian pengguna, penyalahgunaan akses, atau tindakan pihak ketiga yang berada di luar kendali perusahaan.
Syarat & Ketentuan dapat diperbarui sewaktu-waktu untuk menyesuaikan perkembangan teknologi, perubahan platform, proses operasional, maupun ketentuan hukum.
Versi terbaru akan disampaikan melalui media resmi perusahaan dan berlaku sejak tanggal yang ditentukan. Pengguna bertanggung jawab untuk memeriksa perubahan tersebut secara berkala.
Syarat & Ketentuan ini tunduk pada hukum Republik Indonesia. Setiap persoalan yang berkaitan dengan penggunaan platform akan diselesaikan sesuai dengan ketentuan hukum yang berlaku.
Apabila terdapat perbedaan antara versi Bahasa Indonesia dengan versi bahasa lainnya, versi Bahasa Indonesia menjadi acuan utama.